Cât costă acum să apelezi de pe telefonul tău mobil în Europa

Spanioli, roamingul în Europa s-a încheiat. Sau, cel puțin, asta ne vând eurodeputații, care (presupus) au reușit să pună capăt costului suplimentar pe care îl aveau apelurile în Europa până acum, imediat ce ne-am apropiat de frontieră. Dar, cu mizeria schimbării tarifelor, unii încă se întreabă - și pe bună dreptate - cât costă să apelați de pe telefonul mobil în Europa . Și dacă nu mai trebuie să plătiți mai mult pentru a prelua un apel sau a-l efectua dintr-o altă țară europeană. Realitatea, vom vedea, este mai complexă decât pare.

Pentru a ajuta pe toți cei care călătoresc în Europa în această vară, am realizat acest ghid de informații utile care detaliază costurile în funcție de tipul de apel . În primul rând, trebuie spus că obținerea informațiilor nu a fost deloc ușoară. După ce am fost în contact cu cei 3 mari operatori din Spania ( Movistar, Vodafone și Orange ), răspunsul a durat mai mult decât am crezut inițial. În cazul Movistar, în plus, la propunerea diferitelor scenarii, l-au soluționat cu un scurt ...

„Ce vor plăti clienții în toate cazurile în care ne întrebați este exact același lucru ca și când ar fi fost în țara lor de origine și conform planului de voce și date pe care fiecare l-a contractat în propria țară cu operatorul său. "

Nu îți este clar? Nici noi. Așa că am făcut mai multe cercetări. Am apelat chiar la serviciul de asistență pentru clienți, unde operatorii au oferit diferite versiuni ale informațiilor care ne-au venit ulterior oficial de la departamentele de presă. Având în vedere mica mizerie de vară cu care ne confruntăm, iată-ne cu clarificarea ...

Țările în care roaming-ul dispare

În primul rând, ar trebui clarificat faptul că această modificare a ratei care a avut loc începând cu 15 iunie nu afectează toate țările europene . Lista țărilor în care roamingul a fost eliminat pentru un utilizator spaniol este următoarea:

Germania, Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Cehă, Croația, Danemarca, Slovacia, Slovenia, Spania, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Regatul Unit, România și Suedia. Până acum sunt țările Uniunii Europene . Liechtenstein, Islanda și Norvegia sunt, de asemenea, adăugate la această listă. Și, în cele din urmă,  numai în cazul Vodafone , țările din Albania, Turcia, Elveția și Statele Unite.

Orice altă țară care se află în afara listei NU este inclusă în modificarea ratei . Așadar, fiți foarte atenți, deoarece vor continua să se aplice tarifele internaționale obișnuite pe care atât de multe sperieturi le-au dat mai multor persoane.

Și acum mergem la cazurile specifice ...

Cât costă un apel mobil din Spania către un telefon fix sau mobil în Europa

Rețineți că aici poate fi una dintre cele mai frecvente greșeli. Nu au spus că au pus capăt granițelor din Europa când vine vorba de ridicarea telefonului? Ei bine, nu. Aveți mare grijă ca, dacă apelați din Spania (de la un telefon fix sau mobil) către orice altă țară de pe listă, costul apelului este în continuare cel al unui apel internațional . Cu alte cuvinte, deși în unele cazuri roamingul se termină, ceea ce nu am eliminat sunt granițele dintre țări atunci când efectuăm unele apeluri. Și apelul din Spania în Europa plătește în continuare . Și scump.

Unii gândiți greșit ar putea argumenta că aceste depășiri de costuri nu au fost eliminate, deoarece acestea nu sunt cele care afectează buzunarele deputaților europeni, determinând aceste măsuri. Dar nu vom fi noi cei care vom face această afirmație. Sau daca?

Cât costă primirea sau efectuarea unui apel din Europa către un telefon fix sau un telefon mobil din Spania

Pleci într-o călătorie. Telefonul dvs. sună pentru un apel. Ce sa fac? Ridicați sau nu? Până acum puțin mai puțin de o săptămână, transpirațiile reci erau frecvente. Normal, având în vedere prețurile pe care operatorii le-au perceput pentru a răspunde la un apel din orice țară vecină. Dar din fericire acest lucru s-a schimbat.

Începând cu data de 15 iunie trecută, apelurile primite pe un telefon spaniol când utilizatorul se află în oricare dintre țările menționate anterior nu au un preț suplimentar .

Pe de altă parte, nu există nicio taxă suplimentară la tariful pe care îl folosim atunci când efectuăm apeluri, adică, dacă planul dvs. de preț cu operatorul include apeluri nelimitate, acesta nu are niciun cost. Dacă utilizatorul are un plan cu limitări de apel sau minute, acest apel va conta în același mod ca și cum ar fi avut loc în Spania.

Și același lucru se întâmplă cu apelurile efectuate de pe telefonul mobil spaniol atunci când ne aflăm într-una din acele țări și dorim să apelăm un număr de telefon fix sau mobil în Spania. Nici în acest caz nu există nicio diferență, parcă apelul se face din Madrid sau Cuenca. Doar că putem fi la Paris, Londra sau bucurându-ne de soare pe coasta norvegiană (dacă acesta din urmă este posibil).

Cât costă să faci un apel în Europa către un telefon fix sau mobil în țara respectivă

Faceți o fotografie super originală a partenerului dvs. care deține Turnul înclinat din Pisa. Și dintr-o dată doriți să apelați o pizzerie din apropiere pentru a rezerva o masă. Să suni sau să nu suni? Aceasta este întrebarea. Aceasta este o altă situație care s-a schimbat de la 15 iunie anul trecut. Acum, de asemenea, acest apel de la telefonul mobil spaniol către un telefon fix sau mobil în aceeași țară europeană în care vă aflați  (atâta timp cât este din lista menționată la început) nu are costuri suplimentare . Adică, se aplică aceeași logică ca și când apelul se face din Giralda din Sevilla.

Cei care au un plan de apel nelimitat nu trebuie să plătească pentru acel apel efectuat pe teritoriul european către un telefon fix sau telefon mobil din aceeași țară. Și cei care au un număr limitat de minute sau de apeluri trebuie să numere acel apel în același mod ca în Spania.

Cât costă să faci un apel din Europa către un telefon fix sau un telefon mobil din altă țară din Europa

Ne vom pune într-o situație puțin mai complicată, dar asta se poate întâmpla și. Suntem în Grecia și vrem să apelăm hotelul următoarei noastre destinații de pe telefonul mobil, Malta, de exemplu. Ei bine, cineva este acum încurajat să efectueze acest tip de apeluri, deoarece este unul dintre cele care nu mai au un cost suplimentar.

Cu alte cuvinte, apelarea de pe un telefon mobil spaniol în oricare dintre țările menționate în listă către un telefon fix sau mobil în oricare dintre celelalte țări este gratuită dacă aveți un plan de apel nelimitat . Și în cazul unui plan cu o limită pe minut, se aplică aceleași limite ca și din Spania.

Cât costă să efectuați un apel în Statele Unite (numai pentru clienții Vodafone)

În cele din urmă, clienții Vodafone se bucură de aceleași avantaje, dar în alte țări adăugate. Și, printre ele, Statele Unite. De asemenea, o fac de anul trecut, deoarece operatorul britanic a fost înaintea concurenței sale prin eliminarea roamingului în 2016 și fără a aștepta termenul, așa cum au făcut alți operatori. Prin urmare, unii clienți Vodafone se pot întreba cât costă apelurile din Spania către Statele Unite. Sau cât costă să ridici telefonul când ajungi în țara lui Donald Trump.

În primul rând, trebuie clarificat faptul că apelul de la un telefon mobil Vodafone din Spania către un telefon fix sau mobil din SUA are costul unui apel internațional . Deci, aveți grijă la aceste costuri pentru a evita sperie pe factură.

Dacă este vorba de ridicarea telefonului mobil Vodafone din Statele Unite pentru a primi un apel din Spania sau pentru a dori să efectuați apelul către un telefon fix sau mobil din Spania, nu există costuri suplimentare . Desigur, dacă planul dvs. de apelare are limitări minuscule, apelul va avea aceleași limitări.

La fel se întâmplă și cu un apel efectuat din Statele Unite către un telefon fix sau mobil din Statele Unite. De asemenea, nu există costuri suplimentare . Și, da, limitările aceluiași plan de apelare ca și în Spania.

Feriți-vă de Erasmus sau de lucrătorii din străinătate

Măsura de a pune capăt roamingului în Europa are limitele sale. Este destinat utilizării sporadice de către un călător care călătorește în afara țării sale pentru câteva zile sau săptămâni. Ceea ce nu acoperă este cazul unui student Erasmus sau a unui lucrător care pleacă în altă țară timp de câteva luni. Mai exact, acordul stabilește că utilizarea nu mai este rezonabilă dacă, într-o perioadă de 4 luni , linia are un consum și o prezență în roaming în aceste țări din afara Spaniei, care este mai mare decât cea efectuată în țara noastră. Deci, ce s-a spus, studenții la cursuri Erasmus sau lucrătorii strămutați se abțin. Sau căutați un tarif bun cu un operator din noua țară de destinație.

După ce am clarificat toate acestea, îl avertizăm pe cititor că în această primă vară a sfârșitului de roaming este recomandabil să fii foarte precaut cu apelurile de pe mobil . Nu este surprinzător că, atunci când am solicitat informații de la centrele de servicii pentru clienți ale unora dintre acești operatori, am primit informații care ulterior au contrazis informațiile furnizate de departamentul lor de presă. Deci, așa cum se spune în aceste cazuri, de la tuexperto.com nu ne ocupăm de ceea ce se poate întâmpla cu factura dvs. Ești avertizat.

Utilizarea conexiunii de date de pe mobil a fost, de asemenea, îmbunătățită odată cu eliminarea roamingului de date în aceste țări. Acest lucru facilitează faptul că apelurile pot fi efectuate de pe mobil prin WhatsApp sau din aplicația Facebook Messenger.

În plus, rămâne de verificat că departamentele de facturare își fac bine temele și nu fac greșeli în primele luni cu facturile unora dintre clienții lor. Așteptăm cu nerăbdare să vedem cu ochii noștri că sfârșitul roamingului se împlinește în cazurile menționate. Dacă mai aveți întrebări sau dacă doriți să ne împărtășiți anecdotele despre aceste modificări, nu ezitați să faceți acest lucru în comentarii.

Costul apelurilor cu un telefon spaniol

* Când punem „O țară europeană” în această casetă, ne referim la țările din listă care apar la începutul articolului.