Contactarea Instagram nu este un lucru ușor . Vă vom anunța imediat, pentru că, dacă vă aflați în necazuri și trebuie să contactați responsabilii acestei rețele de socializare, s-ar putea să aveți un pic complicat. Ne explicăm.
De îndată ce căutați o modalitate de a contacta, fie că este vorba de un număr de telefon, e-mail de asistență sau alt contact, cel mai probabil este că veți realiza că acestea sunt informații absolut ascunse . În curând veți realiza, în plus, că Instagram nu are un număr de telefon pentru serviciul clienți și că singurul lucru pe care îl puteți face (și să vă rugați pentru un răspuns) este să folosiți formularele de contact. Ceea ce au de obicei toate companiile de acest tip, cu excepția unor ca Gmail, care oferă chiar și un telefon de servicii pentru clienți pentru serviciile Google generale. Dar, să vedem ce putem face pentru a vă ajuta să vă conectați cu Instagram.
Serviciu clienți Instagram, cine mă poate ajuta?
Dacă încercați să contactați Instagram și obțineți pe cineva să vă răspundă, vă puteți lovi cu dinții cu o melodie. În ultima perioadă, rețeaua socială a înregistrat o creștere de neegalat , astfel încât este din ce în ce mai dificil să îi contactați și să îi determinați să răspundă. Dacă aveți nevoie de o soluție rapidă, va trebui să vă înarmați cu răbdare, deoarece nici nu o veți obține instantaneu.
Primul lucru pe care vă recomandăm să îl faceți este să accesați această pagină: //help.instagram.com/, care este, teoretic, pagina de pe care puteți obține răspunsul la aproape toate interogările dvs. Un fel de secțiune de întrebări frecvente în care puteți găsi informații. Puteți accesa și prin intermediul //www.facebook.com/help/instagram/, deoarece, după cum știți, proprietarul Instagram este, la urma urmei, Facebook .
Faceți clic pe butonul care redirecționează către secțiunea Centrul de confidențialitate și securitate și selectați Creați un raport . Aici veți obține informații importante cu privire la diferite probleme pe care le puteți raporta pe Instagram, dar atenție, pentru a le raporta în cele din urmă, ar fi mai bine să mergeți la publicația în cauză. Este singura modalitate prin care rețeaua socială oferă utilizatorilor să comunice cu cei de mai sus.
În orice caz, aveți informații despre: conturi pirate, uzurparea identității, minori, conturi cu conținut care incită la ură, proprietate intelectuală, cerere legală de ștergere, informații private expuse, auto-vătămare, comportament abuziv sau spam sau exploatare. Toate opțiunile care au un link au formulare de reclamație specifice.
Dacă doriți să raportați o imagine sau un profil, va trebui să mergeți la aceasta (fie din aplicație, fie prin Instagram pe web) și să faceți clic pe cele trei puncte situate în partea de sus a instantaneului. Apoi selectați opțiunea Raport. Va trebui să alegeți un motiv. Instagram nu va notifica în niciun caz persoana sau entitatea care a raportat-o.
Folosiți chatul Facebook
Întrucât Instagram nu oferă opțiuni de a le contacta direct , o altă opțiune poate fi utilizarea chat-ului Facebook. Accesați contul dvs. pentru a încerca să vorbiți cu cei responsabili prin Messenger. De asemenea, puteți încerca să includeți un comentariu la postările lor, astfel încât un agent să vă poată răspunde.
Trimiteți o scrisoare poștală la birourile lor
Poate fi foarte dificil să obțineți un răspuns , dar vă puteți încerca norocul trimițând o scrisoare la adresa poștală a acestora. Ei au sediul în California. Aceasta este adresa sa:
Renunțare la arbitraj
1601 Willow Rd.
Menlo Park, CA 94025
Contactați Instagram prin Twitter
Instagram este, de asemenea, pe Twitter, deci aveți opțiunea de a vă pune oricare dintre întrebările dvs. aici. Folosiți această platformă pentru a le menționa și poate în acest fel veți obține un răspuns mult mai rapid decât prin intermediul formularelor sau folosind tradiționala scrisoare poștală.
Alte numere de telefon și e-mailuri pentru asistență pentru clienți
Asistență pentru clienți Samsung
Asistență pentru clienți Huawei
Asistență pentru clienți Hotmail
Asistență pentru clienți Gmail
Asistență pentru clienți YouTube
Asistență pentru clienți Netflix
Asistență pentru clienți Xiaomi