Probleme cu Orange, serviciul nu funcționează corect

portocale

Unii utilizatori ai operatorului francez Orange raportează probleme la internet, conexiune telefonică și mobilă. Datorită site-ului web Downdetector, am putut ști că, dintre rapoartele care au fost înregistrate pe pagină, peste 80% corespund unor defecțiuni ale conexiunii la Internet. 14% din defecțiuni corespund serviciului de linie telefonică și doar 3% răspund utilizatorilor care au detectat anomalii în serviciul lor mobil cu Orange.

Portocala suferă o cădere generalizată în toată Spania

Potrivit hărții accidentale în timp real, au fost raportate probleme recente din următoarele provincii și localități:

  • Valencia
  • Madrid
  • Barcelona
  • Sevilla
  • Saragossa
  • Murcia
  • Bilbao
  • Malaga
  • Corralejo
  • Valladolid

Datorită hărții putem vedea că eșecurile Orange sunt concentrate, mai ales, în zona Cataloniei și Levante, Madrid, Bilbao și Sevilla. Dacă sunteți din aceste provincii și sunteți utilizator Orange, nu vă faceți griji dacă observați că serviciul a scăzut în calitate, deoarece este un eșec generalizat . Va trebui să așteptați ca tehnicienii lor să ia măsuri și să se apuce de treabă pentru a corecta erorile pe care le au.

portocale

Ce ar trebui să fac când serviciul de Internet scade?

Primul lucru pe care trebuie să-l facem înainte de scăderea serviciului de internet este să ne asigurăm că nu este problema noastră. Majoritatea problemelor derivate din Internet sunt rezolvate pur și simplu prin repornirea routerului, adică prin oprirea și pornirea acestuia , lăsând un interval de timp de aproximativ 10 secunde între o acțiune și alta. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să resetați echipamentul, introducând un instrument ascuțit în gaura de „resetare” pe care o veți găsi pe partea laterală a routerului.

Un alt lucru pe care îl puteți face este să vedeți dacă aveți Internet pe un alt computer, ca nu cumva problema, de exemplu, să fie doar computerul pe care îl utilizați. Dacă ați verificat totul și Internetul încă nu funcționează, ar trebui să contactați serviciul pentru clienți al operatorului dvs., în acest caz Orange. Numărul lor gratuit de servicii pentru clienți este 900 263 159 sau puteți lua legătura la 900 901 300.