Dacă vă uitați la filmul sau serialul preferat și brusc ați primit un mesaj de eroare de genul acesta: „Acest titlu nu este disponibil pentru vizionare instantanee. Selectați un alt titlu ”sau similar, nu mergeți în buclă în căutarea altor titluri. Platforma online pentru filme și seriale a fost oprită de câteva minute. Și, după cum putem vedea din popularul detector de cădere Downdetector, scopul problemelor de serviciu este global.
Suntem conștienți de faptul că membrii au probleme de streaming pe toate dispozitivele. Investigăm problema și apreciem răbdarea dvs.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11 iunie 2018
Cu doar cinci minute în urmă, din contul internațional al Netflix, s-a recunoscut că serviciul se confruntă cu probleme . După cum am putut verifica, căderea Netflix nu afectează toți utilizatorii platformei, dar afectează un număr mare de utilizatori, tot în Spania. Problemele apar atât pe platforma Smart TV, cât și pe web și în aplicația mobilă. Interesant este că mesajele sau eroarea care apare în fiecare mediu este diferită.
Astfel, de exemplu, pe platforma Smart TV mesajul care a ieșit este cel pe care vi l-am scris la început. Urmat în partea de jos a ecranului de „tvq-pb-103 (1.10.0). Puteți naviga fără probleme prin filme și seriile tuturor profilurilor, dar în momentul în care începeți să redați oricare dintre ele, apare această eroare. În cazul aplicației mobile, am putut, de asemenea, să navigăm fără probleme fără niciun impediment, până când începem să redăm un titlu. În acel moment, mesajul care apare este „Există o problemă cu redarea video. Vă rugăm să încercați din nou (1.50.501) ” .
În timp ce cel mai rău dintre cele trei cazuri este cel al site-ului web Netflix, care apare direct în jos fără posibilitatea de a naviga între titluri.
Singurul lucru pe care l-am verificat că puteți vedea în continuare dacă sunteți afectat de căderea Netflix sunt conținutul pe care l-ați descărcat pe mobil (nu am putut verifica în acest moment în aplicația Windows 10).
Ce pot face?
Și ce pot face în legătură cu căderea Netflix? Ne temem că deocamdată aveți răbdare . Fiind o problemă globală, nu există prea multe de făcut la un anumit nivel. Compania a recunoscut deja că aceasta este o problemă pe scară largă, așa că sperăm că o vor remedia cât mai curând posibil.
O modalitate de a ști dacă problema va fi rezolvată în curând este să urmăriți contul oficial de asistență Netflix Twitter. Este probabil ca și din contul din Spania să pună ceva, dar acesta va fi întârziat în ceea ce privește contul principal. Pe de altă parte, dacă doriți să monitorizați căderea Netflix în timp real, o puteți face prin serviciul Downdetector. Deci, puteți ști dacă există încă mulți utilizatori care suferă, de asemenea, de probleme Netflix. Deocamdată trebuie să salvăm floricelele ...
UPDATE 0:31 Am putut accesa din nou platforma Netflix, atât prin web, pe telefoane mobile și pe televizor.