Deși WhatsApp ne este alături de câțiva ani, aplicația de mesagerie continuă să genereze o serie de îndoieli în rândul utilizatorilor care nu sunt experți. Tastați doar termenul „WhatsApp” în Google pentru a afla câteva dintre cele mai populare intenții de căutare în legătură cu aplicația cu același nume. Astfel de întrebări simple despre motivul pentru care WhatsApp folosește atât de multă baterie sau de ce nu putem vedea starea unui contact . Am compilat cele mai frecvente șaisprezece întrebări despre WhatsApp și le-am răspuns pe baza experienței noastre și a ceea ce ne spun termenii companiei.
index de conținut
- De ce WhatsApp folosește o mulțime de baterii
- De ce WhatsApp consumă o mulțime de date
- De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit mesaje
- De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit fotografii sau videoclipuri
- De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit audio
- De ce WhatsApp nu mă lasă să șterg mesajul pentru toată lumea
- De ce ocupă WhatsApp atât de mult spațiu
- De ce se închide WhatsApp
- De ce WhatsApp îmi cere o parolă
- De ce WhatsApp mi-a suspendat numărul
- De ce nu sună notificările WhatsApp
- Ce s-a întâmplat cu WhatsApp Plus
- De ce nu primesc notificări de la WhatsApp, doar când îl deschid
- De ce nu pot vedea starea WhatsApp a unui contact
- De ce nu se încarcă WhatsApp Web?
- De ce WhatsApp Web nu afișează codul QR
De ce WhatsApp folosește o mulțime de baterii
În general, impactul energetic al WhatsApp pe Android și iOS este de obicei moderat. Ultima actualizare a aplicației a adus însă unii utilizatori ai ambelor platforme cu susul în jos .
În acest caz, este recomandabil să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune prin magazin sau printr-un APK extern sau să urmați pașii următori:
- Accesați Setări / Aplicații / WhatsApp / Stocare și ștergeți datele și memoria cache a aplicației.
- Accesați Setări / Baterie / Economizor baterie / Aplicații / WhatsApp și activați opțiunea Restricționați aplicațiile de fundal.
O altă opțiune este să apelezi la WhatsApp Business sau la o versiune veche a WhatsApp prin site-uri precum APK Mirror .
De ce WhatsApp consumă o mulțime de date
Dacă folosim date mobile WhatsApp, putem dezactiva descărcarea automată a fișierelor pentru a limita utilizarea datelor din aplicație .
În cadrul aplicației vom face clic pe cele trei puncte Opțiuni și apoi pe Setări. În cele din urmă vom merge la Date și stocare, unde trebuie să bifăm opțiunea Fără fișier în secțiunile Descărcare cu date mobile și În roaming de date . De asemenea, este recomandat să activați opțiunea de a reduce utilizarea datelor pentru a reduce consumul de apeluri.
De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit mesaje
Majoritatea problemelor legate de trimiterea mesajelor sunt de obicei legate de conexiunea la Internet. Verificarea acestuia este la fel de simplă ca și încercarea de a accesa un alt serviciu care necesită o conexiune , precum Spotify, Instagram, Facebook sau Google Chrome.
Dacă totul funcționează normal, este probabil ca problema să provină de la serverele WhatsApp . Pe site-ul Down Detector putem vedea un raport în timp real cu privire la starea aplicației în restul lumii.
De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit fotografii sau videoclipuri
Probabil se datorează unei probleme de spațiu. Pentru a vedea spațiul disponibil pe telefon putem accesa secțiunea Stocare din aplicația Setări .
Singura soluție fezabilă în acest caz este curățarea memoriei. Aplicații precum Cleaner pentru WhatsApp ne pot ajuta să ștergem fotografii, videoclipuri și fișiere grele din aplicația de mesagerie.
De ce WhatsApp nu mă lasă să trimit audio
Motivul se poate datora unei probleme similare celor două cazuri anterioare. Dacă spațiul de stocare al telefonului este ocupat de alte aplicații, WhatsApp nu va permite să fie trimise niciun element multimedia: nici audio, nici imagini, nici videoclipuri . Nici nu le descărcați din conversații cu terți.
Dacă, dimpotrivă, problema apare de la servere, nu putem decât să așteptăm ca acestea să fie din nou operaționale .
De ce WhatsApp nu mă lasă să șterg mesajul pentru toată lumea
În prezent, opțiunea de ștergere a mesajelor WhatsApp este limitată la 68 de minute , adică o oră și opt minute. Odată ce a trecut acest timp, nu vom putea șterge niciun mesaj din conversație, decât în ochii celorlalți participanți.
De ce ocupă WhatsApp atât de mult spațiu
Spre deosebire de Telegram și alte aplicații de mesagerie, WhatsApp stochează toate fișierele primite în memoria telefonului : fotografii, videoclipuri, stickere , GIF-uri, audio, copii de rezervă ... Din nou, vă trimitem la aplicația Cleaner for WhatsApp pentru a curăța conținutul a aplicației complet. De asemenea, putem recurge la ștergerea memoriei cache și a memoriei pe care le-am detaliat în răspunsurile anterioare.
De ce se închide WhatsApp
Se poate datora unei probleme legate de aplicație. Înainte de a continua să-l dezinstalăm, putem șterge memoria cache și stocarea WhatsApp prin setările Android . De asemenea, este recomandat să reporniți telefonul și să utilizați o versiune alternativă a aplicației utilizând un fișier APK extern.
De ce WhatsApp îmi cere o parolă
Verificarea în doi pași este o funcție care ne permite să ne protejăm contul WhatsApp printr-o parolă care este solicitată în momentul conectării și din când în când odată ce ne aflăm în contul nostru .
Pentru a dezactiva această funcție, accesați setările WhatsApp; în mod special la Securitate. În cele din urmă, vom merge la Verificare în doi pași și vom dezactiva opțiunea omonimă , nu fără a introduce mai întâi codul de verificare corespunzător.
De ce WhatsApp mi-a suspendat numărul
Suspendarea unui cont WhatsApp, conform politicii companiei, se poate datora următorilor factori:
- Am fost blocați de un număr considerabil de oameni.
- Am fost denunțați de un număr considerabil de oameni.
- Am abuzat de difuzarea mesajelor către alte persoane de contact.
- Am folosit o aplicație WhatsApp modificată, cum ar fi GBWhatsApp sau WhatsApp Plus.
Pentru a recupera un cont WhatsApp, putem urma pașii pe care îi descriem în tutorialul pe care îl lăsăm mai jos.
De ce nu sună notificările WhatsApp
Gestionarea sunetelor WhatsApp poate fi efectuată prin intermediul a două surse, care corespund în general WhatsApp și sistemului în sine (Android sau iOS). În primul caz, este suficient să mergeți la setările WhatsApp și, mai precis, la secțiunea Notificări , pentru a verifica dacă tonurile de notificare respective sunt active.
Pentru a face sunetele notificărilor, va trebui să alegem unul dintre sunetele disponibile în aplicație prin secțiunea Ton de notificare din Mesaje, grupuri și apeluri . În cazul Android sau iOS, va trebui să ne asigurăm că modul Nu deranjați nu este activ, precum și modul Silențios sau modul Fără întreruperi.
Ce s-a întâmplat cu WhatsApp Plus
Aplicația creată de dezvoltatorul spaniol Rafalens a încetat să mai aibă sprijin oficial de la aceasta. În prezent, există modificări ale acestuia din urmă, cum este cazul GBWhatsApp. Din păcate, acesta din urmă nu mai este acceptat, iar astăzi este posibil doar să obțineți versiuni învechite ale acestuia din urmă , cu găuri de securitate și cod de calitate îndoielnică. De fapt, dacă dăm peste o versiune presupusă actualizată a WhatsApp Plus sau GBWhatsApp, este cel mai probabil o versiune falsă.
De la Tuexperto.com descurajăm complet instalarea clienților WhatsApp neoficiali, deoarece nu numai că pot reprezenta un pericol pentru integritatea datelor telefonului, dar pot duce și la suspendarea pe viață a contului asociat cu numărul de telefon pe care l-am înregistrat. cu acesta din urmă.
De ce nu primesc notificări de la WhatsApp, doar când îl deschid
Straturile de personalizare mobilă ale mărcilor de origine chineză, cum ar fi Xiaomi, Huawei, Honor, Meizu și Oppo, limitează foarte mult utilizarea aplicațiilor de fundal și notificările acestora.
Pentru a remedia problemele de notificare WhatsApp, în general va trebui să urmăm următoarea metodă:
- Accesați Setări / Baterie / Economizor baterie / Aplicații și accesați WhatsApp.
- Selectați opțiunea de Gestionare manuală și activați opțiunile Start automat, Pornire secundară și Executare în fundal.
Dacă avem un telefon Xiaomi va trebui să urmăm o serie de pași suplimentari. Mai întâi, va trebui să mergem la secțiunea Notificări din Setări. Apoi vom merge la WhatsApp și vom activa opțiunile Afișare notificări, Afișare pictograme de notificare, Notificări pe ecranul de blocare și Permiteți utilizarea luminii LED .
În secțiunea Bara de notificări, este de asemenea recomandat să activați modul Android în loc de MIUI pentru a primi corect notificările WhatsApp .
De ce nu pot vedea starea WhatsApp a unui contact
Se poate datora, după toate probabilitățile, că contactul ne-a blocat prin funcția WhatsApp Block. Putem verifica acest lucru trimițând un mesaj persoanei în cauză: dacă apare cu o singură căpușă gri, este foarte probabil să ne fi blocat .
De ce nu se încarcă WhatsApp Web?
Originea acestei probleme se poate datora a trei factori. Primul este exact despre stabilitatea serverelor de aplicații. Folosind Down Detector putem verifica dacă WhatsApp funcționează - sau nu - în Spania și restul lumii.
Al doilea și al treilea factor se consumă direct din browser. WhatsApp Web este în prezent compatibil cu următoarele browsere:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Operă
- Safari
- Browser Microsoft Edge
Putem recurge și la ștergerea cache-ului pentru a rezolva toate conflictele posibile pe care browserul le generează cu WhatsApp. În Google Chrome putem apela la următoarea adresă:
- chrome: // settings / clearBrowserData
În restul browserelor va trebui, în general, să accesăm setările browserului.
De ce WhatsApp Web nu afișează codul QR
Problema poate apărea din același conflict cu problema anterioară. Prin urmare, cel mai bine este să ștergeți datele, memoria cache și cookie-urile din browser pentru a elimina toate conflictele cu WhatsApp Weibo sau să utilizați un browser alternativ sau chiar aplicația desktop WhatsApp .