Tinder, ca orice altă aplicație socială, are o serie de termeni și condiții care trebuie îndeplinite de toți utilizatorii. După cum este specificat de aplicația însăși pe pagina de asistență pentru utilizator, nerespectarea oricărei reguli sau termeni va duce la blocarea imediată a oricărui cont, chiar dacă se bucură de planurile premium oferite în prezent de rețeaua socială de întâlniri. Din păcate, Tinder nu specifică o metodă specifică pentru recuperarea unui cont blocat sau dezactivat , motiv pentru care suntem obligați să apelăm la metode alternative.
De ce mi-a fost blocat contul Tinder?
Motivele pentru care Tinder blochează un cont pot fi diverse. Dacă ne uităm la regulile comunității, Tinder își rezervă dreptul de admitere pentru orice utilizator care încalcă următoarele reguli:
- Conținut explicit sau sexual
- Hărțuirea și hărțuirea împotriva altor utilizatori
- Violența sau vătămarea fizică
- Urăște vorbirea prin limbaj
- Diseminarea informațiilor personale
- Tehnici de spam
- Promovarea sau difuzarea de evenimente sau afaceri
- Prostituția sau traficul de persoane
- Tehnici de înșelătorie
- Frauda de identitate
- Folosind aplicații non-Tinder
- Utilizarea cererii de către minori
- Conținut cu minori
- Conținut protejat prin drepturi de autor
În plus față de regulile comunității Tinder, rețeaua socială își rezervă din nou dreptul de a expulza orice utilizator în cazul în care a primit plângeri și rapoarte de la alți utilizatori din oricare dintre motivele pe care tocmai le-am detaliat.
Cum se recuperează contul Tinder suspendat sau blocat
Pentru orice interdicție, blocare sau suspendare a unui cont, Tinder specifică următoarele:
Dacă ați fost interzis pe Tinder, înseamnă că am detectat o activitate asociată contului dvs. care a încălcat Termenii de utilizare sau Regulile comunității. Vă rugăm să rețineți că nu vă veți putea înscrie din nou la Tinder folosind contul dvs. Facebook și / sau numărul dvs. de telefon.
(...)
Deși în prezent nu oferim un proces formal de contestație, examinăm periodic profilurile interzise pe baza feedback-ului.
Asta înseamnă că nu putem contacta Tinder pentru a recupera contul? Nimic nu este mai departe de realitate. Pentru a contacta serviciul Tinder, putem completa următorul formular pe care îl vom lega mai jos.
- Forma Tinder
În aceeași formă, va trebui să indicăm următoarele motive:
- Cum putem ajuta? : Probleme la conectare
- Ce se întâmplă? : Nu mă pot conecta, contul meu a fost dezactivat
Mai târziu vom completa câmpurile respective cu informațiile noastre personale. În câmpul de e-mail va trebui să indicăm aceeași adresă utilizată în timpul înregistrării în Tinder . În Descriere va trebui să descriem motivele apelului și probele, dacă există.
Cum să contactăm Tinder dacă nu primim un răspuns
Dacă am contactat Tinder prin intermediul formularului oficial de contact și nu am primit un răspuns, putem accesa canale alternative de contact.
Tinder Serviciul Clienți Telefon
Din păcate, Tinder nu are asistență telefonică. Orice număr de telefon legat de aplicație este fals și probabil plătit.
E-mail Tinder
- [email protected] (pentru un răspuns mai rapid este recomandat să scrieți în engleză)
Ce se întâmplă dacă contul meu Tinder a fost blocat cu Tinder Plus sau Tinder Gold
Dacă contul nostru Tinder Plus sau Tinder Gold a fost suspendat, serviciul va suspenda abonamentul în funcție de modul în care am contractat serviciul . Pentru aceste cazuri, Tinder specifică următoarele:
- Dacă abonamentul la Tinder Gold sau Tinder Plus a fost efectuat prin intermediul unui telefon Android sau iPhone, anularea serviciului va trebui făcută prin intermediul magazinului de aplicații corespunzător (App Store pentru iOS și Play Store pentru Android) din secțiunea Abonamentele mele.
- Dacă abonamentul la Tinder Gold sau Tinder Plus a fost efectuat prin Tinder sau pagina Tinder.com, anularea serviciului va fi efectuată automat.