Dacă ați accesat site-ul web Ryanair în această după-amiază, este posibil să fi constatat că nu funcționează. Ei bine, ar trebui să știți că a fost planificat. Ieri controversata companie a publicat pe pagina sa o declarație în care a avertizat cu privire la actualizarea sistemului de rezervare în perioada 7-8 noiembrie.
Compania planifică o întrerupere de 12 ore, care va menține utilizatorii fără servicii și care a obligat clienții care au călătorit miercuri și joi din această săptămână să avanseze check-in-ul online. Toți cei care nu au făcut acest lucru vor fi penalizați.
Închiderea site-ului va începe miercuri, 7 noiembrie la ora 18:00 și se va încheia joi, 8 noiembrie la ora 6:00 . În toate aceste ore, serviciile de check-in online utilizate pentru facturarea și tipărirea biletelor nu vor mai fi disponibile. Nu se pot face rezervări și nici modificări.
Nici check-in, nici rezervări, nici modificări
În timp ce actualizarea sistemului de rezervare Ryanair durează, între orele 18:00 și 18:00 pe 7 și 8 noiembrie, nu veți putea face check-in online . Acest lucru se poate face cu până la două ore înainte de plecarea zborului, dar ținând cont de orele în care vor exista restricții, va fi necesar să faceți check-in avansat sau să așteptați până când sistemul va fi disponibil din nou.
La fel și cu rezervările. Niciun tip de rezervare nu poate fi făcut până la 6 dimineața zilei de 8 noiembrie. și dacă doriți să faceți modificări zborurilor, va trebui să fie și din acel moment.
Dacă sunteți client Ryanair și ați făcut o rezervare pentru a zbura într-una din aceste două zile, ar fi trebuit să primiți un e-mail și un mesaj pe telefonul mobil de la compania aeriană , indicând această circumstanță. Declarația avertiza pasagerii să facă check-in pentru zborul lor marți, 6 noiembrie, înainte ca site-ul să fie închis.
Atenție: Ryanair poate aplica amenzi
Trebuie să zbori azi sau mâine și ai uitat să faci check-in online? Ei bine, fii foarte atent, pentru că Ryanair ți-ar putea aplica o amendă bună. Pentru clienții care nu și-au dat seama ce s-a întâmplat, lucrul poate fi scump. De ce? Ei bine, pentru că Ryanair își forțează clienții să facă check-in online.
De fapt, de obicei aplică suprataxe celor care o fac la aeroport, care pot plăti 50 de euro în plus. Ca și când acest lucru nu ar fi suficient, există și costuri suplimentare pentru modificarea rezervărilor prin telefon sau personal. În aceste cazuri, amenda poate ajunge la 100 de euro. Aproape nimic.
La aceste politici controversate trebuie adăugată o altă problemă, care are legătură tocmai cu o nouă rată care se aplică de la 1 noiembrie și care impune pasagerilor să plătească pentru bagajele de mână. Ceva care până acum nu avea niciun cost.
Acest bărbat alb rasist a refuzat să stea lângă o femeie neagră în vârstă pe un zbor Ryanair.
El a numit-o „nenorocită urâtă” și a amenințat-o că o va împinge pe un alt loc dacă nu se va muta pe un alt loc.
Ryanair - NU face nimic !!!
Twitter din Marea Britanie îl identifică !!!
RETWETET ASTA! pic.twitter.com/70XNsvTZBg
- StanceGrounded (@_SJPeace_) 20 octombrie 2018
La rândul său, Ryanair și-a cerut scuze, susținând că deconectarea de la web care are loc în aceste douăsprezece ore are legătură cu sarcini de întreținere care vor îmbunătăți sistemele și site-ul companiei. În ultimele luni, Ryanair a fost protagonistă, nu doar din cauza măsurilor sale controversate, ci și din cauza unui episod rasist nefericit care a forțat victima, Delsie Gayle, un cetățean în vârstă de 77 de ani, să stea în altă parte , la cererea agresorului, care și-a jignit și hărțuit sever colegul.
Înregistrarea unui alt pasager, care a distribuit-o pe Twitter, a expus individul. Ryanair s-a expus. Sperăm că ați avut cel puțin timp pentru check-in.