Outlook, cunoscut în mod popular sub numele de Hotmail, este unul dintre cele mai utilizate servicii de e-mail din lume, împreună cu Gmail. Tocmai din acest motiv, este una dintre cele mai recurente ținte pentru hackeri și hackeri în general, deși Microsoft a integrat o serie de bariere pentru a îmbunătăți securitatea serviciului. La aceasta trebuie să adăugăm instrumentele pe care platforma ni le oferă pentru a ști dacă au fost furate conturile noastre Hotmail și Outlook . De data aceasta am făcut o compilare a tuturor acestora pentru a afla dacă ne-a fost furată parola oricăruia dintre cele două servicii.
Aveți grijă dacă nu vă puteți accesa contul cu parola obișnuită
Primul test pentru a ști dacă cineva ne-a accesat contul fără consimțământul nostru este să verificăm dacă contul nu este accesibil cu parola pe care am înregistrat-o anterior.
Există două motive pentru aceasta, ambele fiind legate de o tentativă de suplinire. Primul motiv se poate datora unei încercări repetate de a accesa contul nostru . În mod implicit, Microsoft blochează accesul pentru o perioadă limitată de timp pentru a preveni posibilele atacuri. Cealaltă opțiune se poate datora faptului că utilizatorul în cauză a schimbat parola de acces.
În acest caz, va trebui să recurgem la opțiunile de recuperare Microsoft, pe care le vom discuta în secțiunile ulterioare. De asemenea, poate fi cazul în care am uitat parola. Recuperarea acestuia este la fel de simplă ca a da clic pe Ați uitat parola? și urmați procesul tradițional.
Verificați activitatea recentă a contului dvs. Hotmail și Outlook
Microsoft a activat o pagină care ne permite să cunoaștem istoricul conexiunilor contului nostru Outlook și Hotmail. Putem accesa prin acest link.
După accesarea paginii în cauză, web-ul ne va arăta o listă cu toate autentificările făcute cu e-mailul nostru. În fiecare dintre registre putem cunoaște tipul de dispozitiv utilizat (modelul computerului, sistemul de operare ...) și ora și data sesiunii, precum și adresa IP și locația exactă a echipamentului . Ni se va arăta și tipul de sesiune (corect, incorect, sincronizare automată ...), pe lângă browserul folosit.
Dacă detectăm vreo anomalie în datele afișate de Microsoft, este foarte probabil ca aceștia să fi accesat contul nostru fără consimțământul nostru . Soluția? Schimbați parola.
Contul meu Outlook și Hotmail au fost furate, acum ce?
Dacă am fost victime ale unui furt de cont, procesul de recuperare a acestuia începe făcând clic pe opțiunea Ați uitat parola? Prima metodă pe care Microsoft o va propune este să trimiteți un cod de verificare la numărul de e-mail pe care l-am înregistrat anterior. Odată primit, pur și simplu introduceți numărul în expert și introduceți o nouă parolă.
Dacă nu am înregistrat niciun număr de telefon, următorul pas pentru a recâștiga accesul la cont va fi să faceți clic pe Nu am niciunul dintre aceste teste . Apoi, aplicația va afișa un formular ca cel pe care îl putem vedea mai jos:
Acum va trebui să indicăm doar informațiile solicitate de Microsoft, cum ar fi numele și prenumele, data și locul nașterii și codul poștal al orașului nostru. Împreună cu toate aceste informații , va trebui să răspundem la întrebarea secretă pe care am selectat-o la momentul înregistrării pentru serviciu. În caz contrar, nu vom putea recupera contul în niciun fel, cu excepția cazului în care contactăm direct serviciul clienți Microsoft.
Numere de servicii pentru clienți Microsoft
- Spania : 917 547 010 (număr național) și 902 197 198 (număr tarifar special cu costuri adăugate).
- Brazilia : 11 4706 0900.
- Uruguay : 000 4054 083.
- Venezuela : 0 800 100 4610.
- Columbia : 1 587 0300.
- Ecuador : 1800 010 288.
- Guyana Franceză : 0 805 51 0101.
- Insulele Falkland : 305 418 9137.
- Chile : 56 2 2599 4914.
- Paraguay : 009 800 542 0049.
- Argentina : 0 800 222 9467.
- Bolivia : 800 100 714.
- Peru : 51 1 7097831.