Xiaomi a devenit unul dintre cei mai populari producători de telefoane mobile de pe piață . Acestea oferă dispozitive Android, dezvoltate în China și la prețuri mult mai accesibile. În ultima vreme, în plus, firma a deschis nenumărate magazine în principalele orașe ale țării.
Atât de mult încât majoritatea centrelor comerciale au un Mi Store - așa se numesc magazinele Xiaomi - unde vând, pe lângă telefoane mobile, alte produse tehnologice din catalogul lor, precum scutere, căști, camere de securitate. și chiar becuri inteligente.
Dar unde mergem când avem o problemă? Din fericire, deoarece este un producător tehnologic care trebuie să-și servească în mod necesar clienții, Xiaomi oferă mai multe căi de contact . În acest fel, pe lângă faptul că mergem la orice unitate fizică, putem contacta și producătorul de la distanță. Vă spunem cum.
Serviciu clienți Xiaomi: număr de telefon
Lucrurile sunt de obicei sortate foarte bine prin telefon și cu voce tare. Și Xiaomi are un număr de telefon pentru serviciul clienți, care poate fi excelent pentru a răspunde la anumite întrebări. Numărul pe care îl puteți apela este următorul:
902 220 250
Puteți apela de luni până vineri între orele 9.00 - 21.00 . Dacă doriți să sunați sâmbătă, puteți face acest lucru, dar numai între orele 9:00 și 18:00, care este, de asemenea, un program destul de lung. Duminica și de sărbători serviciul clienți prin telefon nu funcționează.Serviciul clienți Xiaomi prin chat
O altă opțiune interesantă pentru a lua legătura cu echipa Xiaomi este chat-ul serviciului pentru clienți . Desigur, trebuie să știți că vă puteți rezolva îndoielile prin acest traseu doar dacă sunteți client al casei. Pentru aceasta, va trebui să fiți înregistrat anterior. Și o poți face de aici.
Programul de asistență pentru clienți este același cu cel oferit de Xiaomi prin telefon . Adică, de luni până vineri de la 9:00 la 21:00 și sâmbăta de la 9:00 la 18:00 De asemenea, nu veți putea contacta prin chat duminica și sărbătorile.
Serviciul clienți Xiaomi prin e-mail
Serviciul pentru clienți al Xiaomi oferă, de asemenea, utilizatorilor posibilitatea de a le contacta prin e-mail. În acest caz, trebuie să știți că timpul de răspuns poate fi mai mare decât dacă faceți contactul prin chat sau telefonic. Oricum ar fi, dacă nu vă deranjează să așteptați puțin mai mult, ar trebui să știți că puteți trimite un e-mail la următoarea adresă: [email protected].
Contactați cu Xiaomi prin poștă
S-ar putea să fiți interesat să contactați Xiaomi prin scrisoare, prin poștă. În acest caz și dacă trebuie să trimiteți o scrisoare sau un document folosind acest format, ar trebui să îl trimiteți la adresa fizică a companiei, care se află la Madrid.
În orice caz, adresa la care trebuie să scrieți este următoarea:
XIAOMI TECHNOLOGY SPAIN, SL.
Calle Orense, 70 Office 7 DR
28020 Madrid
În acest caz, este foarte probabil ca răspunsul din partea serviciului pentru clienți (dacă trebuie să vi-l ofere pentru orice motiv) să dureze mult mai mult. În orice caz, puteți utiliza oricare dintre mijloacele propuse de Xiaomi sau puteți merge la un magazin fizic pentru a vă rezolva întrebarea cât mai curând posibil, mai ales dacă sunteți în căutarea rezolvării unei probleme tehnice cu telefonul sau orice alt dispozitiv din casă. .
Dacă sunteți în căutarea unui magazin fizic în apropierea dvs., vă recomandăm să aruncați o privire la acest ghid, în care veți găsi adresa și toate datele unităților Mi Store distribuite în toată Spania.
Alte numere de telefon și e-mailuri pentru asistență pentru clienți
Asistență pentru clienți Samsung
Asistență pentru clienți Huawei
Asistență pentru clienți Hotmail
Serviciu clienți Instagram
Asistență pentru clienți Gmail
Asistență pentru clienți YouTube
Asistență pentru clienți Netflix