Ați primit un apel de la Microsoft? Fii atent, poate fi o înșelătorie

înșelătorie telefonică microsoft sms 2020

Captură de o adevărată înșelătorie.

Acest lucru a fost confirmat chiar de companie într-o declarație adresată presei. Microsoft pare să observe o creștere a numărului de apeluri care implică un suspect escroc care se prezintă ca asistență Microsoft. Nu este ceva nou, deoarece noi înșine am avertizat acum câteva luni despre acest tip de înșelătorie. Cu toate acestea, compania a raportat o creștere recentă a apelurilor și a SMS-urilor care suplinesc compania pentru a obține controlul asupra computerelor victimelor.

Cum se recuperează și se schimbă parola în Windows 10

Aveți grijă dacă un telefon Microsoft vă contactează

Fie printr-un simplu mesaj text, un apel telefonic sau un banner pe o pagină web, este cel mai probabil să ne confruntăm cu o posibilă încercare de înșelătorie. Scopul acestui tip de înșelătorie nu este altceva decât să câștige controlul computerelor pentru a obține parole și numere de cont bancar . Prin metode bazate pe inginerie socială, infractorii își îndeamnă victimele să instaleze un program de acces la distanță, cum ar fi Google Remote Desktop sau TeamViewer.

Odată ce vor reuși să câștige controlul computerului, hoții vor încerca să obțină chei și parole de tot felul. Compania însăși a confirmat că nu comunică cu clienții săi prin SMS sau apeluri decât dacă serviciul a fost solicitat anterior prin canalele oficiale Microsoft. De fapt, ați furnizat o foaie de parcurs pe care va trebui să o urmăm dacă primim orice tip de comunicare în numele companiei.

  • Dacă primiți o notificare cu un număr de telefon prin mesaj text, nu efectuați apeluri către acel număr. Mesajele de eroare și de avertizare Microsoft și Windows nu includ niciodată numere de telefon.
  • Dacă primiți unul dintre aceste apeluri, nu răspundeți în niciun caz. În mod similar, ignorați orice fereastră pop-up care vă solicită să contactați un serviciu de asistență tehnică Microsoft suspectat printr-un număr de telefon furnizat chiar de site-ul web.

El a sugerat, de asemenea, mai multe măsuri pentru a evita primirea de comunicări de acest tip:

  • Descărcați numai software de pe site-ul web Microsoft, partenerii săi oficiali sau din Magazinul Microsoft. Descărcați cu atenție programe și aplicații de pe site-uri terțe, deoarece unele pot fi modificate fără ca autorul să știe că includ viruși și alte coduri rău intenționate.
  • Utilizați Microsoft Edge ca browser principal pentru a naviga pe Internet și a bloca site-urile cunoscute de înșelătorie cu suport tehnic utilizând Windows Defender SmartScreen. Microsoft Edge va opri automat ferestrele pop-up care utilizează aceste site-uri.
  • Activați protecția împotriva virușilor în timp real a Windows 10 în secțiunea Securitate, în special în meniul Setări sistem.

Ce trebuie să fac dacă am căzut deja pentru înșelătorie

Dacă am fost victime ale acestor tipuri de practici ilegale, Microsoft recomandă efectuarea unei serii de verificări și modificări pentru a împiedica hoții să profite de datele furate de pe computerul nostru. Foaia de parcurs stabilită de Microsoft este următoarea:

  • Notificați banca, verificați-vă contul bancar și modificați parolele, dacă este necesar.
  • Dacă v-au accesat computerul sau dispozitivul electronic, contactați imediat asistența tehnică Microsoft pentru a fi verificat.
  • Dacă este detectată o pierdere neautorizată de bani, raportați-o poliției cât mai curând posibil.

Pentru a raporta acest tip de incident, Microsoft a creat o pagină web unde putem raporta în detaliu trucul, astfel încât să poată fi începute investigațiile respective. Putem accesa webul prin următorul link:

  • //www.microsoft.com/en-us/concern/scam