La fel este. Check-in-ul online al site-ului Iberia a încetat să mai funcționeze. Departe de a fi o singură cădere, adevărul este că portalul a încetat să funcționeze încă de dimineața devreme . Și este faptul că, deși web-ul funcționează normal, pagina destinată să verifice biletele nu permite efectuarea procesului obișnuit de înregistrare la zbor. De la tuexperto.com am încercat să contactăm compania prin contul său oficial de Twitter. În acest moment nu am primit niciun răspuns.
Site-ul Iberia nu vă permite să faceți check-in online: nicio soluție pentru moment
Zeci de utilizatori se alătură plângerilor adresate companiei aeriene spaniole chiar în acest moment. Se pare că serverul web Iberia nu permite verificarea zborurilor prin pagina pe care web-ul a activat-o, proces care trebuie efectuat cu 24 de ore înainte de plecarea zborului .
Mesajul afișat de web citește următoarele:
„Avem probleme cu solicitarea dumneavoastră. Vă rugăm să încercați din nou. "
Aceeași problemă se transmite și aplicației mobile pentru Android și iOS . Aplicația în cauză se limitează la afișarea următorului mesaj:
„Nu am primit un răspuns de la serverele noastre. Vă rugăm să încercați din nou. "
Așa cum am anticipat la începutul intrării, nu este o problemă izolată , dar este transferată la toate solicitările făcute de pe ambele platforme. Singura soluție fezabilă, în absența unui răspuns oficial din partea companiei, este de a face check-in prin diferitele mașini care sunt activate în aeroporturi pentru acest lucru. În acest moment există zeci de reclamații pe Twitter și Facebook, după cum putem vedea mai jos.
@Iberia nu este posibil să faceți check-in online în aplicație sau pe web. Poți să ajuți ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 februarie 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Echipa editorială tuexperto.com a contactat Iberia prin profilurile lor oficiale, deși nu am primit un răspuns. Nu știm dacă compania este conștientă de problemă, deci nu știm dacă va fi rezolvată în următoarele câteva ore , mai ales atunci când acest proces are doar o marjă de 24 de ore.
@Iberia Nu există nicio modalitate de check-in pe web. Cum pot rezolva asta? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 februarie 2020
Vom actualiza articolul cu informațiile pe care ni le oferă Iberia. În acest moment nimic nu pare să se schimbe, cel puțin în următoarele câteva ore.