Nu una, ci două anchete au fost deschise în cadrul Comisiei Europene pentru a analiza ce face Apple cu două dintre serviciile sale în domeniul liberei concurențe . Atât App Store, magazinul de aplicații din care se pot descărca instrumente și jocuri pe iPhone și iPad, cât și Apple Pay, serviciul de plăți mobile, ar putea avea un monopol. Ceva pe care Europa nu dorește să-l permită, și de aceea analizează atât funcționarea, cât și politicile acestor două servicii. Pe lângă alte practici conexe.
Magazin de aplicații
În cazul magazinului de aplicații, Europa va investiga funcționarea acestei piețe. Și Apple ar putea acționa ilegal prin promovarea propriilor servicii în detrimentul restului aplicațiilor și instrumentelor pe care le distribuie în App Store. Toate acestea sunt date de taxa pe care Apple o percepe pentru toate serviciile care sunt promovate, vândute și oferite în propria aplicație. Apple păstrează 30% din fiecare vânzare prin App Store. Și acest lucru poate fi un dezavantaj pentru serviciile care vând conținut precum cărți și alte formate digitale și care sunt prezente în App Store.
Acesta este cazul specific al lui Rakuten , care în martie a denunțat Apple Comisiei Europene pentru filiala sa Kobo, care vinde cărți și cărți audio. Dacă utilizatorul ar prelua Kobo și ar plăti pentru conținutul sau abonamentul său din afara magazinului Apple, Rakuten nu ar vedea că reducerea a 30% din profiturile sale. O ciupire destul de mare și pe care o denunță drept nedreaptă. Dar nu este singurul motiv. Nici ei nu sunt singura companie care a crescut iepurele. Ceva similar se întâmplă în Spotify , fiind nevoiți să crească prețul abonamentelor sale dacă vor să își asume comisionul ridicat, care i-ar împiedica să concureze împotriva Apple Music.
De aceea, plângerile de la Rakuten și Spotify sunt duble. Pe de o parte, plata abuzivă a acelei taxe de 30%. Pe de altă parte, incursiunea în practici de monopol care plasează serviciile proprii ale Apple, cum ar fi Apple Music și Apple Books, înaintea celorlalte aplicații, care trebuie să crească costurile oferite în App Store.
Și asta nu este tot. Europa va analiza, de asemenea, de ce Apple nu informează și nu permite companiilor să informeze utilizatorii iPhone cu privire la posibilitatea de a contracta servicii și abonamente pentru aceleași aplicații în afara App Store . Prin intermediul propriilor site-uri web, de exemplu, în care prețurile pot fi mai ieftine atâta timp cât nu presupun acel 30% obligatoriu pe care Apple îl impune. Un cost pe care, asigură el, îl încasează pentru întreținerea App Store.
Apple, la rândul său, nu crede că este corect, „vrem să menținem un teren de joc echilibrat în care oricine are hotărâre și o idee grozavă poate avea succes”, spun ei într-o declarație a cărei expunere este expusă. Și adaugă că „este dezamăgitor faptul că Comisia Europeană prezintă revendicări nefondate de la o serie de companii care doresc pur și simplu să o respecte și să nu joace după aceleași reguli ca toți ceilalți”.
Apple Pay
Problema nu se află doar în magazinul său de aplicații. A doua anchetă a Comisiei Europene se va concentra pe politicile și serviciile Apple Pay. Un instrument care vă permite să plătiți cu telefonul mobil sau Apple Watch fără a fi nevoie să vă purtați cardul de debit. Un serviciu contactless ale cărui condiții pentru companiile care îl compun ar putea încălca regulile europene de concurență, reducând inovația pe piață. Și mai sunt. Și este singura opțiune disponibilă în funcția tactilă și de plată a iPhone-ului .
În plus, pentru Comisia Europeană, această situație ar oferi Apple un avantaj față de serviciile concurenților săi. Nu numai din cauza cotei de 30% și a inegalității costurilor și prețurilor, ci și pentru toate informațiile primite despre activitățile și ofertele acestor companii concurente. Deoarece utilizatorii trebuie să se aboneze prin App Store, Apple ar cunoaște date valoroase din aceste servicii, putând astfel să profite de această situație avantajoasă pentru propriile instrumente.