Movistar este din nou KO . Se pare că binecunoscutul operator suferă, din nou, un declin național . În acest moment, mulți utilizatori raportează probleme cu rețeaua de fibră și accesează, de asemenea, site-ul web al operatorului . Chiar și în unele zone ale Spaniei au probleme cu rețeaua mobilă, atât pentru date, cât și pentru apeluri. Descoperiți toate detaliile despre serviciul de renunțare.
După cum au raportat utilizatorii, căderea afectează o multitudine de servicii ale operatorului. Toate serviciile operatorului par a fi afectate, de la conexiunea la internet prin fibră la linia fixă și chiar la televizor . Alți utilizatori raportează, de asemenea, probleme cu acoperirea mobilă și accesul la date mobile.
Dacă examinăm datele pe care ni le oferă site-ul web Downdetector, vedem că creșterea rapoartelor a început să crească astăzi la ora 9:00. La 10:15 au existat o serie de rapoarte destul de ceva, deși apoi a scăzut. Dar cu doar câteva minute în urmă, numărul cazurilor detectate pe web a crescut din nou considerabil . Și pentru moment rămâne. Acest lucru ne face să credem că problemele ar putea fi întreruperi specifice ale serviciului.
Am revizuit rețelele sociale oficiale Movistar și în acest moment operatorul nu a confirmat că este vorba despre un incident general . Cu toate acestea, trebuie doar să faceți o căutare pe rețele precum Twitter pentru a verifica dacă există mulți utilizatori cu probleme.
Serviciul pentru clienți este afectat și ar putea afecta alți operatori
Unul dintre cei mai afectați de această scădere este serviciul pentru clienți al companiei. Potrivit utilizatorilor, în acest moment este practic imposibil să vorbești cu 1004 și să faci vreo operație pe site-ul Movistar .
Pe de altă parte, rețeaua de fibră Movistar este utilizată de mai mulți operatori care nu au propria rețea, astfel încât nu numai clienții direcți ai operatorului spaniol ar putea avea probleme. Printre posibilii afectați se numără și clienții O2 , operatorul low-cost al Movistar.
Unii utilizatori Vodafone, Orange și Yoigo ar putea avea, de asemenea, probleme, deoarece în unele zone utilizează rețeaua Movistar. Sperăm că serviciul poate fi restabilit cât mai curând posibil.