De la 1 noiembrie, rețeaua de transport a Comunității Madrid încetează să mai vândă bilete magnetice pentru călătorii cu autobuzul sau cu metroul. De acum înainte, dacă nu doriți să obțineți un abonament de transport lunar, va trebui să utilizați cardul de transport Multi. Este un alt card magnetic pe care se reîncarcă călătoriile, atât cele simple, cât și cele ale vechiului metrobús (10 călătorii). Și funcționează cu întreaga rețea de transport cu autobuzul, metroul și metroul ușor din Madrid.
În prezent, însă, cardul Multi generează multe îndoieli , deoarece în multe cazuri traseele sunt complexe și este normal să apară întrebări cu un format la care nu suntem obișnuiți.
Mai jos răspundem la 20 de întrebări pe care probabil ți le-ai pus deja despre cardul de transport Multi Madrid.
1. Ce este cardul de transport multiplu?
Noul Multi este un nou card fără contact care înlocuiește biletele magnetice de autobuz și metrou. Într-un fel, funcționează ca un suport pe care pot fi stocate toate tipurile de bilete : simplu, combinat, fostul „Metrobús” cu 10 călătorii etc.
2. Mai multe persoane pot folosi același card Multi?
Spre deosebire de permisul de transport, cardul Multi nu are un nume asociat și poate fi folosit de diferite persoane . De exemplu, puteți păstra acasă un card cu mai multe călătorii și poate fi utilizat de diferiți membri ai familiei atunci când au nevoie de el.
În plus, cu reîncărcarea corespunzătoare, mai multe persoane pot face aceeași călătorie partajând un card, atâta timp cât originea și destinația sunt aceleași pentru toți.
3. Cum se diferențiază de abonamentul lunar standard?
În plus, biletele pe care le reîncărcați pe cardul de transport nu expiră după 30 de zile. Dacă, de exemplu, completați 10 călătorii, puteți utiliza cardul până când consumați acele 10 călătorii , chiar dacă durează trei luni.
Desigur: fii atent, deoarece ... biletele simple expiră în aceeași zi în care au fost cumpărate!
Spre deosebire de biletele magnetice, care erau de unică folosință, cardul de transport Multi poate fi reutilizat : trebuie doar reîncărcat.
Pe de altă parte, trebuie să aveți în vedere că permisul de transport personal include toate mijloacele Comunității Madrid : metrou, autobuz, tramvai, Cercanías, combinate ... joc de cuvinte. Pe de altă parte, cardul Multi nu este potrivit pentru toată lumea (de exemplu, nu l-ați putea folosi pentru a urca în trenuri în rețeaua Cercanías).
Dacă utilizați mult transportul, în mod logic permisul de transport lunar este mai bun pentru dvs. , deoarece pe termen lung veți plăti mai puțin decât să cumpărați fiecare bilet separat cu Multi.
Ne-au explicat prin comentarii că 10 călătorii pot fi taxate și direct prin abonamentul lunar , dar nu am putut încă să îl verificăm.
4. Pentru ce zone este valabil cardul de transport?
Cardul de transport multiplu poate fi utilizat în toată rețeaua de transport public a Comunității Madrid , cu unele excepții. În plus, nu toate biletele sunt disponibile pentru reîncărcare pe acest card, așa cum vom explica mai târziu.
Acestea sunt biletele pe care le puteți reîncărca pe cardul dvs. Multi Transport :
- Simple Metro și ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, TFM simplu.
- Metrou combinat, Supliment de metrou Single + Aeroport, Tramvai unic de Parla.
- Tichete de 10 călătorii: MetroBús și ML1, 10 călătorii MetroSur, 10 călătorii MetroNorte, 10 călătorii MetroEste, 10 călătorii TFM, 10 călătorii MLO, 10 călătorii Tramvai Parla.
- Autobuz interurban pentru autobuze interurbane.
Biletele care NU POATE fi reîncărcate pe cardul de transport multiplu sunt:
- Autobuz simplu EMT Madrid.
- Autobuz expres simplu către aeroportul EMT.
- Bilet de călătorie Autobuz + Autobuz 10.
- Autobuz intercity simplu.
- Bilete de călătorie dus-întors sau Bonotren pentru 10 călătorii de călătorie.
În practică, cardul de transport multiplu simplifică funcționarea numai pe anumite rute (în special de metrou și autobuz), dar numai dacă cumpărați combinații de mai multe călătorii.
În caz contrar, după cum puteți vedea, multe bilete vor trebui în continuare plătite separat și există încă condiții diferite pentru călătorii simple pe autobuze EMT, autobuze interurbane și rețeaua Cercanías.
Via: Ecomobilitate.
5. Cum obțin un card de transport multiplu?
Pentru a obține un card de transport Madrid Multi, va trebui să mergeți la tutungerii autorizați sau la punctele de vânzare . O puteți obține și la automatele automate din rețeaua Metro și Metro Ligero.
Birourile de administrare ale Consorțiului regional de transport, unde puteți merge pentru proceduri legate de abonamentul dvs., nu vor emite acest tip de card.
6. Cât costă cardul de transport Multi?
Dacă încă nu aveți un card Multi transport, va trebui să plătiți 2,50 euro pentru a obține unul gol. La acel preț, s-ar adăuga suma corespunzătoare biletului sau biletelor pe care doriți să le reîncărcați.
Există o singură excepție : pentru biletele turistice, prețul cardului Multi este inclus în total. Prin urmare, dacă cumpărați oricare dintre abonamentele turistice, veți primi deja cardul Multi cu abonamentul reîncărcat, fără a plăti cardul.
7. Există vreun fel de reducere pentru handicap?
Persoanele cu dizabilități sau membrii familiilor numeroase nu vor putea obține reducerile care corespund cardului de transport Multi.
În aceste cazuri, va fi necesar să obțineți un card personal pentru a vă reîncărca biletele cu reducerile aplicabile. Poate fi solicitat direct prin Internet.
8. Copiii au nevoie de propriul card Multi Transport?
Consorțiul regional de transport din Madrid stabilește că rutele din rețea sunt gratuite pentru toți copiii până la vârsta de 7 ani.
Copiii sub 4 ani nu trebuie să călătorească identificați, dar cei între 4 și 6 ani vor trebui să solicite cardul de transport public pentru copii , complet gratuit.
Din ziua în care împlinesc 7 ani, vor trebui să înceapă călătoriile cu tarifele aplicabile (Card personal de transport pentru tineret sau Multi Card) .
9. Dacă vin la Madrid într-o călătorie, trebuie să cumpăr cardul de transport Multi pentru a putea călători cu transportul public în oraș?
Pentru a vă deplasa în rețeaua de transport a Comunității Madrid, veți avea nevoie de un card de transport multiplu. Îl puteți obține cu 2,5 euro suplimentar la costul biletului .
Dacă urmează să cumpărați oricare dintre voucherele turistice, cardul Multi va fi inclus în preț.
10. Care este diferența dintre cardul de transport și cardul Cercanías?
Cardul Cercanías „Renfe y tú” este un card contactless care înlocuiește biletele magnetice din rețeaua dvs. În acesta puteți reîncărca bilete unice, bilete dus-întors combinate sau vouchere de 10 călătorii („Bonotren”), pentru a fi utilizate numai în rețeaua de trenuri Cercanías.
Dacă aveți un card Multi și doriți, de asemenea, să folosiți trenurile, trebuie să aveți ambele carduri : Multi și „Renfe y tú”.
11. Cardul de transport multiplu expiră?
Cardul de transport multiplu pe care îl cumpărați acum va fi valabil mai mulți ani (până în 2024) . Aceasta înseamnă că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la reînnoirea cardului într-un sezon bun.
12. Cum și unde este reîncărcat cardul Multi?
Puteți reîncărca cardul Multi la automatele automate și la punctele de vânzare autorizate, cum ar fi bancomatele Bankia. Singura excepție este biletul „Bonus interurban” , care nu poate fi obținut la mașinile din rețeaua de metrou.
Pe scurt: dacă aveți de gând să călătoriți cu autobuze EMT urbane sau interurbane, rețineți:
- Biletele simple sunt achiziționate la bordul autobuzului.
- Bonusurile pot fi achiziționate de la tutungerii din zonele corespunzătoare și de la bursele de transport: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica și Príncipe Pío.
În plus, dacă se va reîncărca un voucher turistic, puteți utiliza , de asemenea, mașinile de rețea feroviară suburbană pentru a face reîncărca.
13. Călătoriile pe care le cumpărăm în fiecare lot, expiră la un moment dat?
Depinde. Când cumpărați vouchere pentru 10 călătorii, de exemplu, le puteți folosi oricând doriți, atâta timp cât nu există nicio modificare a tarifelor Consorțiului de transport.
Cu toate acestea, cu cardul de transport Multi o noutate foarte importantă este introdusă în biletele unice. Dacă reîncărcați un singur bilet, trebuie să îl utilizați în aceeași zi, deoarece expiră în acea zi.
14. Pot avea mai multe bilete diferite pe cardul de transport multiplu?
Puteți avea bilete de călătorie în același timp numai dacă corespund unor zone care nu se suprapun . Adică: puteți reîncărca un Metrobús + ML1 (10 călătorii) împreună cu 10 călătorii interurbane cu autobuzul în zonele B2-B3, de exemplu.
Dacă bonusurile sunt compatibile, le puteți avea în același timp: dar nu uitați, pot exista doar două bonusuri din 10 simultan .
Pentru a reîncărca facturi individuale, limita maximă este de 10 persoane simple în aceeași reîncărcare. Nu uitați însă că single-urile expiră în aceeași zi: reîncărcați doar cele de care veți avea nevoie.
Rețineți, de asemenea, că single-urile Metro au prețuri diferite în funcție de origine și destinație , deci este întotdeauna recomandabil să le cumpărați din mers, atunci când aveți nevoie de ele, pentru a specifica detaliile pentru fiecare călătorie.
Abonamentul turistic poate fi reîncărcat pe cardul de transport Multi, dar este incompatibil cu restul biletelor .
15. Trebuie să aștept zero curse pentru a reîncărca cardul?
Nu este necesar. Trebuie doar să urmați regulile pe care tocmai le-am menționat. Cu alte cuvinte, trebuie să aveți maximum zece călătorii pentru a vă reîncărca.
16. Ce mijloace de transport sunt incluse în fiecare călătorie pe cardul de transport public?
Ca și în cazul sistemului magnetic, fiecare bilet vă dă dreptul la o singură călătorie pe unul dintre mijloacele de transport. Adică: dacă urmează să urci în metrou și apoi în autobuz, va trebui să ai două călătorii disponibile pe cardul tău Multi .
17. Și ce zici de transferuri?
În rețeaua de metrou veți putea transfera fără probleme, ca înainte. Orice altă combinație de transport sau o schimbare de zonă vă va obliga să utilizați două dintre biletele pe care le aveți pe card.
18. Cum pot vedea câte călătorii mai am pe cardul de transport multiplu?
De fiecare dată când utilizați cardul de transport multiplu în mașina corespunzătoare, ecranul vă va arăta informații despre soldul disponibil . De asemenea, veți putea verifica soldul disponibil la automatele din rețeaua Metro.
În plus, vă puteți verifica călătoriile reîncărcate folosind aplicația Transport Consortium , disponibilă pentru iOS și Android. Desigur: veți avea nevoie de un telefon mobil cu tehnologie NFC.
19. Dacă se defectează, pot să îmi compensez călătoriile rămase? Mă va costa bani să-l schimb?
În primii zece ani de la achiziționarea cardului de transport Multi, puteți solicita gratuit un nou card dacă acesta nu mai funcționează. Desigur: trebuie să fie o defecțiune sau un defect al cardului și nu se vor face modificări în caz de spargere.
Biletele pe care le aveți disponibile pe vechiul dvs. card vor fi transferate automat pe cel nou , fără costuri suplimentare.
De la 2 ani după emiterea cardului, dacă trebuie să îl schimbați, va trebui să cumpărați unul nou.
În orice caz, puteți gestiona incidentele cu cardul dvs. Multi Transport (furt, pierdere etc.) prin intermediul site-ului web al Consorțiului.
20. Dacă am întrebări, ce canale trebuie să întreb?
Dacă aveți întrebări, puteți contacta Consorțiul Regional de Transport la telefon 012, prin e-mail ([email protected]) sau la biroul său fizic din Madrid.